Política de tratamiento de datos personales

Esta política explica cómo Autarka trata tus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, incorporado en el Decreto 1074 de 2015.

1. Quién es el responsable

• Nombre: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
• Documento: [CC O NIT]
• Domicilio y dirección: [CIUDAD Y DIRECCIÓN]
• Correo: [email protected]
• Teléfono: [TELÉFONO]

2. Qué datos recogemos

Tu correo electrónico, cuando pides la checklist. También datos sobre si abres nuestros correos o haces clic en ellos, si el proveedor de correo los registra. [CONFIRMAR SEGÚN EL PROVEEDOR ELEGIDO]

No pedimos datos sensibles, como información de salud. Por favor no los incluyas al escribirnos.

Este servicio es para mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de niños, niñas o adolescentes.

3. Para qué los usamos

• Enviarte la checklist que pediste.
• Enviarte por correo contenido sobre preparación en casa.
• Informarte sobre nuestras guías, cursos y kits.
• Atender tus consultas y reclamos.
• Medir de forma general cómo funcionan nuestros correos.

Solo usamos tus datos con tu autorización y para estas finalidades. Los conservamos mientras sigas suscrito o hasta que pidas borrarlos, salvo que una norma exija guardarlos más tiempo.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los guarda y procesa nuestro proveedor de correo, [NOMBRE DEL PROVEEDOR Y PAÍS], por encargo nuestro y según nuestras instrucciones. Sus servidores pueden estar fuera de Colombia. Al autorizar el tratamiento aceptas que tus datos se traten allí. [EL ABOGADO DEBE CONFIRMAR ESTE PUNTO]

5. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber, si lo pides, cómo hemos usado tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando proceda.
• Acceder gratis a tus datos.

Puedes dejar de recibir correos en cualquier momento, con el enlace que aparece al final de cada uno.

6. Cómo ejercer tus derechos

Quien atiende tus solicitudes: [NOMBRE O ÁREA RESPONSABLE], en [email protected].

Escríbenos con tu nombre, tu correo, lo que pides y los documentos que quieras adjuntar.

• Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos el motivo y la nueva fecha, que no superará 5 días hábiles más.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respondemos en máximo 15 días hábiles, contados desde el día siguiente a recibirlo. Si no alcanzamos, te avisamos el motivo y la nueva fecha, que no superará 8 días hábiles más.
• Si tu reclamo está incompleto, te avisaremos dentro de los 5 días siguientes. Si pasan 2 meses sin que nos envíes lo que falta, se entiende que desististe.

Antes de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, debes haber presentado tu consulta o reclamo ante nosotros.

7. Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tus datos, como contraseñas seguras y acceso restringido a las cuentas donde se guardan.

8. Cambios y vigencia

Si cambiamos esta política, te avisaremos por correo antes de aplicar los cambios.

Vigente desde: [FECHA DE PUBLICACIÓN].